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TERMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DEL USO DEL SITIO WWW.TUTANDA.COM

Este documento describe los términos legales y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tutanda SpA ("los Servicios") dentro del sitio web www.tutanda.com (el "Sitio"). Tutanda SpA y el Sitio en adelante serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como “Tutanda”. Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo aceptando y sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen que puedan regir a Tutanda y que son incorporados al presente por referencia.

Tutanda SpA no es una sociedad de objeto bancario o financiero, y su giro es el desarrollo y mantención del Sitio a través del cual los Usuarios Registrados pueden crear, administrar y participar en Tandas, según corresponda, con las Participantes que la Tanda posea. Tutanda SpA declara que no tienen faculta de administración alguna sobre los dineros de la Tanda, por lo que cualquier mal uso de los mismos no puede ser atribuido a Tutanda SpA.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario Registrado de Tutanda.

1.- DEFINICIONES. Además de las definiciones ya señaladas más arriba y otras que se vayan señalando a lo largo del presente documento, las siguientes palabras tendrán el siguiente significado:

Organizador: Es el Usuario Registrado que crea u organiza la Tanda respectiva y que por lo tanto extiende la invitación a los demás Participantes. Para todos los efectos legales, el Organizador quedará automáticamente en calidad de administrador de la Tanda. Para todos los efectos, el Organizador también se considera un Participante.

Participante: Es el Usuario Registrado al cual le ha llegado una invitación del Organizador para participar en una Tanda. Como se desprende de lo anteriormente dicho, para ser un Participante se deberá aceptar los Términos y Condiciones Generales, ser un Usuario Registrado y aceptar participar en la Tanda a la cual se le ha invitado.

Cada Participante declara y reconoce que al aceptar participar en una Tanda se somete a la administración de la misma por parte del Organizador. Por lo mismo declara que conoce al Organizador y que cualquier eventual problema con los dineros de la Tanda, deberá ponerse en contacto con el Organizador o los demás Participantes para ver que ha sucedido y ver como procederán.

El Participante al aceptar participar en una Tanda se entiende que, además de haber aceptado los Términos y Condiciones Generales, ha aceptado y acordado en conjunto con los demás Participantes las condiciones de la Tanda a la que fue invitado.

Tanda: Para los efectos de los Términos y Condiciones Generales una Tanda o Tandas, es un sistema de ahorro informal, por el medio del cual un grupo de personas debidamente organizadas deciden aportar de manera periódica (según ellos acuerden) un monto de dinero en común, con el objeto que el total de los aportes sea utilizado por los Participantes individualmente, según el orden y en los períodos que ellos mismos acuerden. Cada Tanda tendrá un Organizador quien pasará a ser su administrador automáticamente y quien tendrá el deber de revisar el desarrollo de la Tanda, es decir sus aportes y pagos a los Participantes según se acuerde.

Para los efectos de los Términos y Condiciones Generales, cada Tanda deberá comenzarse por iniciativa de un Usuario Registrado.

Usuario: Se refiere a cualquier otra persona que no sea Usuario Registrado y que haga uso del Sitio o los Servicios.

Usuario Registrado: Se refiere a cualquier persona que ha realizado el proceso de registro en el Sitio lo cual le permite acceder a los Servicios que el Sitio le presta. Para ser un Usuario Registrado, la persona debe ser mayor de edad y deberá completar los datos que se le soliciten en el proceso de registro, para luego aceptar los Términos y Condiciones Generales. Tanto como para crear u organizar una Tanda o aceptar participar en una Tanda a través del Sitio se deberá ser un Usuario Registrado. Cada Usuario Registrado poseerá una cuenta a la cual accederá a través de un nombre de usuario y contraseña.

2.- CAPACIDAD. Los Servicios sólo están disponibles para personas naturales que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas naturales que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios Registrados de Tutanda que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente del Sitio, si correspondiere.

3.- INSCRIPCION. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Tutanda. El futuro Usuario Registrado deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Tutanda podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios Registrados, pero Tutanda NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios Registrados. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Tutanda se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Registrados cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En un eventual caso de inhabilitación, se dará conocimiento a los demás Participantes de la Tanda con el objeto de que se tomen las medidas que los mismos estimen correspondientes y en lo posible se le impedirá a dicho Usuario Registrado participar u organizar futuras Tandas, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento o indemnización, para el mismo o cualquier Participante. Se deja clara constancia y los Usuarios Registrados declaran conocer y aceptar que NO es obligación de Tutanda corroborar las identidades de los Usuarios Registrados ni suspenderlos ni eliminarlos del Sitio, por lo que cualquier inconveniente que se suceda de falsos Datos Personales será soportado por los Participantes.

El Usuario Registrado accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña de seguridad personal elegida ("Contraseña"). El Usuario Registrado se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Tutanda detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento o indemnización a dicho Usuario.

El Usuario Registrado será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario Registrado. El Usuario Registrado se compromete a notificar a Tutanda en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

Tutanda se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a dicho Usuario.

4.- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. Tutanda podrá modificar los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación en el Sitio. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el presente vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario Registrado siempre que no tenga Tandas pendientes. Terminadas dichas Tandas, será inhabilitado. Vencido este plazo y sin haberse pronunciado al efecto, se considerará que el Usuario Registrado acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5.- FUNCIONAMIENTO DE UNA TANDA.

5.1 Tipos de Tandas. Existen dos tipos de Tandas que se podrán administrar a través del Sitio: (i) Tanda Hand to Hand; y (ii) Tanda con datos bancarios. Tanda Hand to Hand corresponde al sistema de tandas básico, por el medio del cual los Participantes de la misma realizan sus aportes de manera presencial, en el momento y en los lugares que los Participantes acuerden. No es responsabilidad de Tutanda cerciorarse de que los aportes hayan ocurrido según lo prescribe la respectiva Tanda, pero el Sitio le suministrará un espacio o muro a cada Participante para que señale o comunique a los demás Participantes quien ha aportado o pagado su parte y quien falta que lo realice. Es decir es responsabilidad de los Participantes comunicar a los demás quien no ha realizado el aporte. La Tanda con datos bancarios supone que cada uno de los participantes entrega sus datos bancarios con el fin de realizar los aportes o pagos correspondientes directamente en la cuenta respectiva del Participante beneficiado por la Tanda en el momento determinado. Nuevamente se señala que no es responsabilidad de Tutanda cerciorarse de que los aportes hayan ocurrido según lo prescribe la respectiva Tanda, pero el Sitio le suministrará un espacio o muro a cada Participante para que señale o comunique a los demás Participantes quien ha aportado o pagado su parte y quien falta que lo realice. Es decir es responsabilidad de los Participantes comunicar a los demás quien no ha realizado el aporte.

No obstante lo anterior, dentro de las Tandas Hand to Hand podrán haber participantes con datos bancarios y en las Tandas con datos bancarios podrán haber participantes sin los mismos. El cómo y donde se realizan los aportes en estos casos es de única y exclusiva responsabilidad de los Participantes.

5.2 Rol de Tutanda. Como se señala a lo largo de estos Términos y Condiciones Generales Tutanda proporciona el Sitio por medio del cual distintos Usuarios Registrados pueden crear, administrar y participar en Tandas. El Sitio es un software que permite a los Participantes de la Tanda llevar un orden del estado y desarrollo de la Tanda, para lo cual contarán con servicios de mensajería y un espacio o muro donde los Participantes podrán dejar comentarios o comunicar a los demás Participantes de lo que estime pertinente a la Tanda. A su vez, el Sitio proveerá una serie de herramientas innovadoras que permite tener un mejor control de la Tandas que se administran a través del mismo, tanto como para el Organizador y los Participantes. No obstante lo anterior, volvemos a señalar que Tutanda no es responsable de ningún incumplimiento de los compromisos u obligaciones que los Participantes de una Tanda asumen al aceptar participar en una Tanda. El incumplimiento de dichos compromisos u obligaciones de los Participantes respecto de su Tanda serán resueltos por los mismos Participantes, quienes si así lo desean podrán notificar a Tutanda de los acuerdos logrados, sin que Tutanda tenga inherencia alguna en la forma y resultado de los acuerdos logrados por los Participantes. Tutanda se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de los Usuarios Registrados que incumplan sus obligaciones o compromisos para con las Tandas en las que están participando.

5.3 Inclusión de imágenes y fotografías. Los Usuarios Registrados podrán incluir en su cuenta imágenes y fotografías. Tutanda podrá impedir o eliminar la publicación de las fotografías, si interpretara, a su exclusivo criterio, que las imágenes no cumplen con los presentes Términos y Condiciones Generales, o tuviera la sospecha de que se estén violando derechos de propiedad intelectual.

Será motivo de sospecha cualquier tipo de notificación que Tutanda reciba respecto de un tercero que alegue violación de derechos de propiedad intelectual.

5.4 Tandas Prohibidas. Se prohíbe la utilización de Tutanda para todo tipo de Tandas con fines ilícitos o reñidos con la ley aplicable. El Usuario Registrado declara por este acto que las Tandas que organiza o participa tienen como fin el ahorro voluntario de sus miembros con fines lícitos y permitidos, declarando que mantendrá indemne y se obliga a defender en su caso, a Tutanda SpA, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por el incumplimiento, imprecisión o falsedad de esta declaración.

5.5 Protección de Propiedad Intelectual. En caso que Tutanda sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Tutanda se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas.

6.- PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Para utilizar los Servicios ofrecidos por Tutanda, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestras Políticas de Privacidad.

7.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS REGISTRADOS.

7.1 Obligaciones del Organizador. Al crear una Tanda el Organizador queda automáticamente como su administrador. Por lo anterior será obligación del administrador revisar y comunicar el estado y desarrollo de la Tanda a los demás Participantes. Estos sin perjuicio de la comunicación directa que se podrá dar entre los Participantes de la Tanda a través del espacio o muro que el Sitio proveerá para tal efecto.

El Organizador es quien invitará a eventuales Participantes a la Tanda, y estos últimos según sea el caso podrán extender la invitación a otras personas, quines podrán participar o no, según acuerden los Participantes notificados por el Organizador. A su vez es obligación del Organizador establecer las condiciones de la Tanda, la cual para todos los efectos legales se entienden acordadas por todos los Participantes, al aceptar los Términos y Condiciones Generales.

7.2. Obligaciones de los Participantes. Los Participantes, al aceptar la invitación a una Tanda, se comprometen a realizar los aportes convenidos por el Organizador de la Tanda en los tiempos acordados. No es responsabilidad de Tutanda si algún participante no realizare el aporte convenido, pero, a su entera discreción, podrá inhabilitar la Cuenta de los Participantes que no estén cumpliendo los compromisos asumidos al aceptar un Tanda.

El Participante declara que los fondos que utiliza para hacer los aportes comprometidos en la respectiva Tanda, tienen un origen legal y no han sido obtenidos por medios ilícitos. Si Tutanda tuviere sospechas sobre la licitud de los fondos aportados, podrá, a su arbitrio, suspender la Tanda, dándoles noticia a las autoridades gubernamentales pertinentes, para que se lleven a cabo todas las acciones que fueren del caso.

7.3. Otros. Tutanda sólo pone a disposición de los Participantes un espacio virtual o sitio web que les permite comunicarse mediante Internet para crear, administrar y desarrollar una Tanda. Tutanda no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento de algún contrato entre las partes. Por lo anterior, Tutanda no es responsable ni garantiza el cumplimiento de las normas, leyes o reglamentos establecidos por la legislación vigente y que digan relación al establecimiento o funcionamiento de Tandas. Es por ello que el Organizador y/o los Participantes serán responsables por todas las obligaciones y/o infracciones de ley que se deriven de la creación y desarrollo de una Tanda, sin que pudiera imputársele a Tutanda algún tipo de responsabilidad alguna en tal sentido. A mayor abundamiento, el Organizador y/o los Participantes se obligan a mantener indemne y a defender en su caso, a Tutanda SpA, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por la posible responsabilidad que le puedan atribuir a los anteriores, ya sea a través de una acción, reclamo o demanda, en cualquier sede, sea civil, penal, laboral, tributaria o administrativa, por actos o actividades reñidas con la ley.

Cuando haya finalizado una Tanda, sea por el motivo que fuere, los Participantes deberán calificar al Organizador y a los demás Participantes de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 15 de estos Términos y Condiciones Generales.

8.- PROHIBICIONES. Los Usuarios Registrados no podrán: (a) manipular el monto de los aportes de la Tanda una vez ya acordados, salvo acuerdo en contrario en conjunto; (b) realizar actividades ajenas a una Tanda, por lo demás prohibidas por los Términos y Condiciones Generales o leyes vigentes; (c) insultar o agredir a otros Usuarios Registrados o no; (d) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Tutanda en cualquier ámbito fuera de Tutanda.

Este tipo de actividades podrá será investigado por Tutanda y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su Cuenta y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios Registrados o no.

9.- VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Tutanda y del Sitio, así como en las Tandas, cuentas o bases de datos de Tutanda. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual e industrial y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

10.- SANCIONES Y SUSPENSIÓN DE OPERACIONES. Sin perjuicio de otras medidas, Tutanda podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario Registrado o una Tanda,  aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario Registrado, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Tutanda; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario Registrado; (c) si se incurriera a criterio de Tutanda en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario Registrado o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Tutanda entendiera que las Tandas u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario Registrado que la organizó, para Tutanda o para los otros Usuarios Registrados.

En el caso de una eventual suspensión o inhabilitación de un Usuario Registrado, se comunicará a las respectivas Tandas en las que esté participando con el objeto de que los Participantes tomen las medidas correspondientes y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos o pagos que el Usuario Registrado inhabilitado haya podido realizar a Tutanda por cualquier motivo.

11.- RESPONSABILIDAD. Tutanda sólo pone a disposición de los Usuarios Registrados un espacio virtual o sitio web que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para organizar y administrar Tandas. Tutanda no es el propietario de los dineros aportados a cada Tanda y no tiene posesión ni administración alguna sobre los mismos. Tutanda no interviene en el perfeccionamiento de las Tandas realizadas entre los Participantes ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de las Tandas organizadas por los Usuarios Registrados, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios Registrados o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario Registrado conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los aportes que realiza a través de la Tandas y de eventuales pérdidas a causa de las mismas.

Debido a que Tutanda no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que se desarrolle la Tanda, ni en los aportes y pagos que se hagan a través de ella, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios Registrados en el perfeccionamiento de la respectiva Tanda. El Usuario Registrado declara conocer y aceptar que al realizar operaciones (aporte de dinero en Tandas y/o cualquier otro acto que conlleve la participación en una Tanda) con otros Usuarios Registrados o terceros lo hace bajo su propio y exclusivo riesgo. En ningún caso Tutanda será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado, debido a las operaciones realizadas o no realizadas a través de Tandas administradas por Tutanda.

Tutanda recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios Registrados. El Usuario Registrado debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Tutanda NO será responsable por la realización de Tandas y/o operaciones con otros Usuarios Registrados basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Tutanda.

En caso que uno o más Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios Registrados, todos y cada uno de los Usuarios Registrados involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Tutanda Spa, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus directores, gerentes, administradores y empleados.

En virtud que los Usuario Registrados tienen la facultad para hacer publicaciones a través de un espacio o muro que dispone Tutanda, se deja aclarado que en ese caso, el Usuario Registrado respectivo será el exclusivo responsable por las consecuencias que pudieran acarrear dichas publicaciones.

Los Usuarios Registrados, el Organizador y los Participantes, declaran y reconocen estar en conocimiento de las eventuales irregularidades que una Tanda puede presentar a lo largo de su desarrollo, tales como la malversación, robo y/o hurto de los fondos aportados, estafas varias, etc. No obstante lo anterior, los Usuarios Registrados, el Organizador y los Participantes, declaran que desean participar en la(s) Tanda(s) respectiva(s) y que asumen todos los riesgos que la(s) Tanda(s) conlleve(n), declarando desde ya que liberan de toda responsabilidad a Tutanda SpA, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por todos los eventos desafortunados, tales como los descritos más arriba, sin la que la lista sea taxativa, que puedan desarrollarse en la(s) Tanda(s). La liberación de responsabilidad antes señalada incluye responsabilidades de índole civil, administrativa, penal, laboral y tributaria.

12.- ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE TUTANDA. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Tutanda y el Usuario Registrado. El Usuario Registrado reconoce y acepta que Tutanda no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de las Tandas administradas por el Sitio, la veracidad o exactitud de los anuncios ni la capacidad de los Usuarios Registrados. Tutanda no puede asegurar que un Usuario Registrado cumplirá con sus obligaciones respecto a una Tanda ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios Registrados. Tutanda no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario Registrado celebre con dichos terceros o con otros Usuarios Registrados.

13.- FALLAS EN EL SISTEMA. Tutanda no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Registrado causados por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en el Sitio. Tutanda tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario Registrado como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante o daño alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, Internet o en el Sitio. Tutanda no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Tutanda; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Tutanda no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

14.- TARIFAS. FACTURACIÓN. La inscripción en Tutanda es gratuita. Hasta esta fecha Tutanda no cobrará por los Servicios, lo cual sin perjuicio puede variar en el futuro.

Tutanda se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 4. Sin embargo, Tutanda podrá modificar temporalmente la política de tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Tutanda se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de cualquier monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario Registrado deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión al mail contacto@tutanda.com.

15.- SISTEMA DE CALIFICACIONES. Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Tutanda no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario Registrado. Por ello el Usuario Registrado contará con un sistema de reputación de Usuarios Registrados que será actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el Sitio  y a los comentarios ingresados por los Usuarios Registrados según las operaciones que hayan realizado. Todo Participante de una Tanda, a su finalización, deberá ingresar una calificación informando acerca del cumplimiento de las obligaciones de todo otro Participante o de algún numero a definir si fueran demasiados; también podrán ingresar un comentario si así lo desea. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios Registrados podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios Registrados que los emitan.

En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, Registrados éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios Registrados que los emitan. Tutanda no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario Registrado, por la confianza depositada en las calificaciones de cualquier Usuario Registrado o por cualquier otro comentario expresado dentro del Sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Tutanda se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos, pero no se obliga a hacerlo. Tutanda mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios Registrados que sean objeto de comentarios negativos provenientes de distintas fuentes de Usuarios Registrados.

Este sistema de calificaciones puede demorar un tiempo en su implementación. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario Registrado declara que no utilizará dicho atraso para imputar un incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales por parte de tu Tutanda. Lo mismo declara respecto de todo otro servicio que se señale en estos términos pero que todavía no se haya implementado a cabalidad.

16.- PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Tutanda como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario Registrado acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Tutanda y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Tutanda.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Tutanda. En virtud queTutanda no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Tutanda a dichos sitios y sus contenidos.

17.- INDEMNIZACIÓN. El Usuario Registrado indemnizará, mantendrá indemne y defenderá a  Tutanda SpA, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por cualquier acción, reclamo o demanda de otros Usuarios Registrados o terceros por sus actividades en el Sitio o por su propio incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas a los Términos y Condiciones Generales o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

18.- ANEXOS. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Tutanda incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el Sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

- Políticas de Privacidad

19.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica de Chile, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación Chilena respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Santiago, Chile, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

20.- DOMICILIO. Se fija como domicilio de Tutanda SpA la calle Echeñique No. 7435-D, comuna de La Reina, Santiago, Chile.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Tutanda consulta nuestra Sitio y/o envíe un mail a contacto@tutanda.com.